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掛號APP豈能淪為線上黃牛的“避風港”

2018-09-13來源:山東人事考試網

山東考試信息網訊:官方掛號渠道顯示未來幾天的號已滿,一些掛號APP卻號稱可以有95%的掛號成功率,這是在北京生活的沈女士,最近的就診經歷。號販子搶號已經轉戰到掛號移動終端,各種掛號APP平臺也隨之誕生,一邊是患者下單預約掛號,一邊是號販子接單代掛,號販子和應用平臺利用“互聯網+炒號”,平分暴利。(9月11日 央廣網)

大型及知名醫院掛號難,是普遍存在的問題,加之一些號販子、黃牛為了個人私利,從中推波助瀾,“一號難求”成為了眾多患者及家屬的心頭之痛。因而,打擊黃牛不僅成為了民眾的熱切期盼,也是相關職能部門必須要面對的問題。

隨著治理力度的加大,過往醫院里隨處可見的號販子、黃牛確實少了。但很多黃牛并非因此就偃旗息鼓、改邪歸正了,而是借助互聯網發展的東風,以各種所謂的“就醫助理”之類的掛號APP為避風港,將“互聯網+炒號”生意做得風生水起。

隨著技術的更迭,互聯網掛號已經成為了醫院的標配,網絡掛號確實為患者提供了極大便利,免除了排長隊的痛苦,也便于患者及早安排就醫行程。但不得不說,網絡掛號也給了黃牛更多可乘之機,而且相比于游蕩在醫院掛號大廳的號販子,對網絡黃牛的打擊治理難度更大。

當然,這并不是說要取消網絡掛號這一渠道,重新回到統一醫院大廳掛號的時代。我們不能因為網絡黃牛的存在,就否認網絡掛號的便捷性。但是,當下存在的問題也不容小覷,因為網絡黃牛的存在,已經大大擾亂了醫院就診秩序,會讓諸多病人無法掛上號耽擱治療,或者必須花更多的錢才能掛上號。

例如,在一款名為“北京掛號網”的APP上,預約掛號需要支付420元服務費用,此外還有數額不等陪診費用。這些掛號APP收費之高,絕不亞于傳統的線下黃牛。而且,按照“北京掛號網”APP顯示,這種代掛號服務的范圍覆蓋了北京212家醫院。這些線上黃牛收費之高、覆蓋范圍之廣,著實令人觸目驚心。

線上黃牛的猖獗,也給我們的監管部門提了個醒,傳統的線下黃牛已經轉戰至網絡之上,監管也必須如影隨形,如果只是單純滿足于掛號大廳看不見號販子,那我們的治理只是淺層與表面的,患者受黃牛盤剝的痛苦也會依然存在。

加大對線上黃牛的打擊力度,一方面要加強“陣地”建設,只有把醫院的官網掛號平臺建好,讓患者都能實現便捷掛號,線上黃牛才無可乘之機;另一方面,要對這些違法違規倒賣號源、亂加價收費的掛號APP進行查處,拆穿他們假借所謂“就醫助理”之名行黃牛之實的鬼把戲。

掛號APP是“互聯網+醫療”的產物,它的出現必須要以服務患者為初衷,而決不能淪為線上黃牛的避風港,更不能是線上黃牛大做“互聯網+炒號”生意的幫兇。

(文/夏熊飛)

【聲明:本文代表作者個人觀點,不代表山東考試信息網立場,僅供參考。】

來源:山東人事考試網

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