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“求量不求質”的知識付費平臺能存多久

2018-09-05來源:山東人事考試網

山東考試信息網訊:當下網上流行一個詞語,叫做“智商稅”,意在指由于購物時缺乏判斷能力,也就是低智商的表現,花了冤枉錢,這些冤枉錢就被認為是繳了“智商稅”。尤其是在移動、互聯網日益普及的當下,“網購”已然成為了檢驗“智商”的試金石。

誠如正在流行的“知識付費”,就有不少消費者購買知識付費產品面臨維權難的問題,更有一些網友抱怨,購買的網課很“水”,但是無法退費。有人不禁疑問:“明明好評如潮,信用很高,為何到自己手里卻總是劣質品?”

須知,有一種身份叫“五毛”,有一種行業叫“刷單”,有一種操作叫“好評返現”,還有一句老俗話叫“有錢能使磨推鬼”,故而,好評未必是真,信譽也未必可信,誠所謂華而不實。

關于“智商稅”,與其說是消費者辨別力差、經驗不足,倒不如說是“道高一尺魔高一丈”,買的永遠沒有賣的精。且說一款網課,公開課、免費試聽課部分做的精彩絕倫,而到了收費的正課,卻枯燥乏味,讓消費者頓生悔意,卻又啞巴吃黃連有苦說不出。其中,有授課人弄虛作假、渾水摸魚之過,然歸根究底,劣質根源還在于網課平臺把關不嚴、管理無方、縱容無度所致。

如今,知識付費正處“風口”,根據艾瑞咨詢2018年《中國在線知識付費市場研究報告》調查統計數據顯示,2017年中國知識付費產業規模約49億元,在人才、時長、定價等因素綜合作用下,2020年將達到235億元。

正因如此,一時間,喜馬拉雅、知乎、新浪微博、網易云課堂等紛至沓來,為搶占市場,不少平臺不惜重金聘請明星講師、買斷作品版權,更有甚者堅信“貨不全不賺錢”,以至于不求質優但求量大,最終導致出現了魚龍混雜、優劣難辨的結果。

此外,市場上還有部分“知識付費”產品針對用戶焦慮應運而生,但對于提升用戶的知識和技能并無實用,滿足的不過是人們的虛榮心,傳授的內容常常“藥不對癥”,而且“未經思考的知識是不屬于自己的”,故而這些產品“授課”是假,“忽悠”是真。

平臺好比校園,口碑好不好,全看師資強不強、教學水平高不高、培育出的人才多不多。消費者終究還是耳聰目明的,許能被騙一時一次,卻終究騙不得長久。不僅如此,消費者更是務實的,學不能致用,甚至學而無用,縱然是自吹自擂到天花亂墜,末了,終歸是竹籃子打水一場空。

春去秋來,物是人非,“課”隨主便,平臺依舊是那個平臺,但貨架上的課程已是換了一批又一批。俗話講:“換湯不換藥。”“湯”為形,“藥”為實,唯有貨真價實,方能對癥下藥,藥到病除,妙手回春,口碑不斷。故而,網課平臺,當嚴把網課準入關,嚴審內容,有的推廣,收集反饋,擇其善者而從之,其不善者而改之。只有讓消費者從中受益匪淺、學以致用、持續進步,方能保障平臺的健康、良性發展,也才能給“知識付費”產業營造出一個天清氣朗的生存發展環境。

(文/程彥暄)

【聲明:本文代表作者個人觀點,不代表山東考試信息網立場,僅供參考。】

來源:山東人事考試網

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